Удаление аккаунта и данных

Приложения «Комета.клуб для тренера» и «Комета.клуб» (для ученика). Разработчик: Eugen Yakovlev. Обновлено: 27 июля 2026 г.

Ниже описано, как удалить аккаунт и связанные с ним данные — прямо в приложении или по запросу, без переустановки приложения.

Тренер — приложение «Комета.клуб для тренера»

Откройте «Настройки Клуба».
Нажмите «Удалить аккаунт».
Подтвердите (предупреждение → ввод кода подтверждения → финальное подтверждение).

Что удаляется: аккаунт тренера и все данные клуба — ученики, занятия, посещаемость, абонементы, журнал, история счетов и данные автоплатежа, привязка входа через Яндекс ID / Google / VK ID. Удаление безвозвратно. Привязанные ученики после этого автоматически отключаются.

Что с подпиской. Данные автоплатежа удаляются вместе с аккаунтом, поэтому новых списаний не будет. Деньги за уже оплаченный период не возвращаются — доступ просто прекращается вместе с аккаунтом. Если хотите сначала остановить продление и досидеть оплаченный срок, отмените автопродление: «Настройки Клуба» → «Подписка и оплата» → «Управление подпиской» (пошагово).

Ученик — приложение «Комета.клуб»

Откройте «Настройки».
Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите.

Что удаляется: анонимный аккаунт ученика и его запись на сервере; вы отключаетесь от всех клубов. Персональных данных аккаунт ученика не содержит.

Запрос удаления без приложения

Если у вас нет доступа к приложению, отправьте запрос на удаление на support@kometa-club.pro, указав, какое приложение (тренер или ученик) и контакт, по которому можно вас идентифицировать. Мы удалим аккаунт и связанные данные в течение 30 дней.

Хранение и сроки

После удаления данные стираются без возможности восстановления. Неиспользуемые анонимные аккаунты учеников (без привязки к клубу) автоматически удаляются сервером спустя 30 дней. Резервные копии базы ротируются и перезаписываются в обычном цикле обслуживания.

Полная политика конфиденциальности: /privacy.